青瓷隱私協議

       廈門青瓷文化傳播有限公司及其關聯公司廈門青瓷數碼技術有限公司(以下合稱“青瓷”、”我們“)尊重并保護青瓷游戲用戶的個人隱私權。我們將按照本隱私政策(以下簡稱“本政策”)收集、使用、存儲及共享青瓷游戲用戶(以下簡稱為“您”)的個人信息。本政策包含了我們收集、存儲、保護、使用和共享您個人信息的條款,我們建議您完整地閱讀本政策,在需要時,按照本政策的指引,作出您認為適當的選擇。在使用各項青瓷服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解并同意后再開始使用。

目錄

1.?適用范圍?

2.?信息儲存?

3.?信息使用

4. 信息安全

5. 我們如何使用 Cookie 和同類技術

6. 信息共享、轉讓、公開披露

7. 您的權利

8. 未成年人保護

9. 更新

10. 聯系我們


一、?適用范圍

1、當您注冊或使用青瓷游戲服務時,您需要向我們提供您的賬戶密碼、您本人的手機號碼、(可選)電子郵箱地址(用于驗證郵箱),我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。依相關法規要求進行實名認證,我們還需要您提供您的身份證號碼、姓名,該信息屬于敏感信息,拒絕提供實名身份信息可能會導致您無法登陸青瓷游戲或在使用青瓷游戲過程中受到相應限制。當您注冊青瓷游戲賬戶或者對賬戶進行管理時,我們需要訪問您的Gmail賬戶列表來進行身份信息驗證。

2、為了讓您快速地找到您所需要的商品以及能正常體驗游戲功能,我們會收集您使用我們的產品與/或服務的個人常用設備信息,包括電話狀態、網絡狀態、硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型及版本、設備識別碼(IMSI/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFV/OAID)來為您提供商品信息展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

3、當您使用青瓷游戲產品的消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄信息,以便您查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬于敏感信息,收集上述信息為實現青瓷游戲產品的消費功能所必須,否則將無法完成交易。您在青瓷游戲產品進行的支付行為,可以選擇與青瓷合作的第三方支付機構(App Store、支付寶、微信支付及銀聯、網銀, 以下稱“支付機構”)所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息,但我們需要將您的訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。此外,選擇微信支付、支付寶功能時你可以選擇向支付機構提供你的聲紋特征、面部特征信息用于支付,該信息屬于敏感信息,拒絕提供該信息僅會使你無法使用聲紋、面部支付功能,但不影響你正常使用其他的功能。

4、為保障您的游戲賬號安全,營造公平、健康及安全的游戲環境,我們會收集您的游戲識別信息、硬件及操作系統信息、進程及游戲崩潰記錄,以便用于打擊破壞游戲公平環境或干擾、破壞游戲服務正常進行的行為(檢測盜版、掃描外掛、防止作弊)。

5、您通過具有定位功能的移動設備使用我們的某些與地理位置相關的服務時,我們會通過GPS或WiFi的方式收集的您的地理位置信息。

你懂得黄色网站6、當您在游戲中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他玩家進行互動,我們可能會收集并保存您發送的上述信息內容用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告的不當內容,以此凈化游戲環境,維護健康的上網環境。

7、我們可能在必需時(當我們由于系統維護而暫停某一單項服務、變更、終止提供某一單項服務時)向您發出與服務有關的通知。如您不希望繼續接收我們推送的消息,您可以根據短信退訂指引要求我們停止發送相關短信,或在移動端設備中進行設置,不再接收我們推送的消息;但我們依法律規定或單項服務的服務協議約定發送消息的情形除外。

你懂得黄色网站8、如您希望通過語音與其他游戲玩家互動,在您授權同意后,游戲會訪問您的麥克風,為您提供語音聊天的功能。

你懂得黄色网站9、您在游戲過程中需要更換您的游戲頭像圖片時,在您授權同意后,游戲會訪問您的相機(攝像頭)、相冊(圖片庫),為您提供更換圖片功能。因為儲存是實現這一功能所必須的。我們會以加密的方式存儲,您也可以隨時刪除照片。

你懂得黄色网站10、在您使用青瓷網絡服務,或訪問青瓷平臺網頁時,為保障您正常使用我們的服務,改進及優化我們的服務體驗以及保障您的賬號安全,我們會收集您的設備型號、操作系統、唯一設備標識符、登陸IP地址、接入網絡的方式、網絡質量數據、設備加速器(如重力感應設備)、操作日志、服務日志信息、訪問日期。這類信息是為提供服務必須收集的基礎信息。

11、當您與我們聯系時,我們可能會保存您的通信內容/通話記錄或您留下的聯系方式你懂得黄色网站的信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。當您通過客服系統聯系我們時,我們需要訪問您的相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)權限,以便您能上傳圖片進行相應的游戲反饋。

12、為了您能正常體驗青瓷游戲服務,我們需要讀取您設備的外部存儲功能,以及修改或刪除存儲卡的內容,以此來保證游戲數據基本的存儲功能。

13、在我們為您提供游戲服務的時候,我們會讀取您設備狀態和身份以此獲取設備IMSI/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFV/OAID信息,作為該設備的唯一識別號。

14、您同意并理解,為了區別設備及青瓷游戲廣告推送,我們會收集您使用我們的產品與/或服務的地理位置及個人常用設備信息,包括電話狀態、網絡狀態、硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型及版本、設備識別碼(IMSI/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFV/OAID)信息與第三方SDK共享。

15、根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意:

(1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的;

(2) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(3) 出于維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

你懂得黄色网站(4) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

(5) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(6) 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;

(7) 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

你懂得黄色网站(8) 為開展合法的新聞報道所必需的;

你懂得黄色网站(9) 出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

(10) 法律法規規定的其他情形。

16、以上由您提供或我們收集您的信息中,可能包含您的個人敏感信息,例如身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息。請您謹慎并留意個人敏感信息,您同意您的個人敏感信息我們可以按本政策所述的目的和方式來處理。

您也可以在設備的設置功能中隨時選擇關閉部分或全部權限,從而拒絕我們收集相應的個人信息。請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中收集了您的信息,我們會通過頁面提示、網站公告、彈窗推送等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的,以征得您的同意,一旦您同意,該等額外用途將視為本政策的一部分,該等額外信息也將適用本政策。

二、?信息儲存

一般情況下,我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的6個月下存儲您的個人信息。超出6個月保存期限或我們終止服務/運營的,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知,并在超出6個月保存期限或終止服務/運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,但法律法規或監管部門另有規定的除外。

我們在中華人民共和國境內運營中收集的個人信息,儲存于中國境內,以下情形除外:

你懂得黄色网站(1)法律法規有明確規定;

(2)獲得您的授權同意;

針對以上情形,我們會確保依據本政策及國家法律法規要求對您的個人信息提供足夠的保護。

三、?信息使用

1、我們會按照如下規則使用收集的信息:

你懂得黄色网站(1) 我們會根據我們收集的信息向您提供各項功能與服務,包括基礎游戲功能、玩家互動功能、消費功能等。

(2)我們會根據您的游戲等級、偏好、習慣、消費等特征為您提供個性化服務。我們可能會視游戲產品具體情況為您提供相關權限,以便您可以通過相關設置降低推薦內容與您的相關性/退出此類個性化推送。

(3)我們會根據您使用青瓷游戲產品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產品的運行情況,以確保服務的安全性,并優化我們的產品,提高我們的服務質量。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結合。

2、在我們提供服務時,用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途,你懂得黄色网站確保我們向您提供的產品和服務的安全性。

3、評估我們產品和/或服務中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果,并加以改善;讓您參與有關我們產品和/或服務的調查,或者促銷及推廣等活動。

四、信息安全

你懂得黄色网站1、我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經授權訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處于合理的安全水平,包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。

我們使用的技術手段包括但不限于防火墻、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設備端的軟件的安全能力。例如,我們會在您的設備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會了解您設備安裝的應用信息和運行的進程信息,以預防病毒、木馬等惡意程序。

我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務并進行審計,違反義務的人員會根據規定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。

我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人信息安全。

你懂得黄色网站2、若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發生后,我們會以公告、推送通知或郵件的形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經采取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知,我們將通過公告等方式發布警示。

3、請您理解,由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入青瓷服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發生問題。

請您務必妥善保管好您的賬號、密碼及其他身份要素。您在使用青瓷服務時,我們會通過您的賬號、密碼及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能會蒙受損失,并可能對您產生不利。如您發現賬號、密碼及/或其他身份要素可能或已經泄露時,請您立即和我們取得聯系,以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。

五、我們如何使用 Cookie 和同類技術

(一)Cookie

Cookie 是由用戶訪問的網站向瀏覽器發送的一小段文本,它通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。它幫助瀏覽器記錄有關訪問活動的信息,例如會話信息、首選語言和其他一些設置。這樣,用戶在下次訪問同樣的網站時就能獲得更輕松實用的訪問體驗。

我們使用Cookie以實現諸多目的,如記錄用戶會話信息、登陸和操作狀態、默認語言配置等。使用Cookie將使您在使用青瓷網絡的服務時獲得更好的體驗。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情,請參見www.aboutcookies.org。大部分網絡瀏覽器都設有管理Cookie 的功能,如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問相應瀏覽器的官方網站,如Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Opera。

(二)網站信標和像素標簽

你懂得黄色网站除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

六、信息共享、轉讓、公開披露

1、除本政策以及《青瓷游戲用戶服務協議》規定的情形之外,我們不會共享、提供或轉讓您的個人信息至青瓷外的第三方,如存在其他共享、提供或轉讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享、提供或轉讓至青瓷外的第三方情形時,我們會確認該第三方征得您對上述行為的明示同意。

2、除本政策以及《青瓷游戲用戶服務協議》另有規定外,我們不會對外公開披露所收集的個人信息。如必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

3、隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓等交易,我們將告知您相關情形,按照法律法規及不低于本政策要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護您的個人信息。

4、另外,根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得您的授權同意:

(1) 與國家安全、國防安全直接相關的;

你懂得黄色网站(2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

你懂得黄色网站(4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

你懂得黄色网站(5) 個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的;

(6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

七、您的權利

1、您可以隨時登陸自己的賬戶查看或修改賬戶設置和信息。如果您希望變更、更新我們系統中保留的您的個人信息,您可以登錄青瓷數碼賬戶中心http://account.qcplay.com/index.php,在您的賬號信息下進行操作或者通過本政策列明的聯系方式與我們聯系進行修改。

2、如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。如您發現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們予以更正。你懂得黄色网站請通過本政策列明的聯系方式與我們聯系。

3、您也可以通過本政策列明的聯系方式與我們聯系要求撤回您的已同意的授權或登陸青瓷數碼賬戶中心http://account.qcplay.com/index.php 申請注銷您的賬戶。在您主動注銷賬號之后,我們將停止為您提供產品或服務,您的個人信息會保持不可被檢索、訪問或者被匿名化的狀態。法律法規或行政規章、政府規范性文件另有規定的除外。

我們在此提醒您,請您謹慎選擇注銷賬號,因為注銷賬戶會影響您正常使用青瓷服務或者會給您后續使用青瓷服務帶來諸多不便,您的賬戶一旦被注銷將不可恢復,請您在操作之前自行備份賬戶相關的所有信息和數據。請您注意在申請注銷前,您賬戶下的所有權益(包括但不限于元寶、鉆石、金幣、銅錢、卡牌、裝備、寶石)需用盡,若您尚未用盡仍執意申請注銷賬戶,則您賬戶下的所有權益將被清空。

八、未成年人保護

青瓷游戲產品主要面向成人,但對于使用青瓷游戲產品與服務的未成年人,我們很清楚采取額外預防措施保護其隱私和安全的重要性。我們鼓勵父母或監護人指導未滿18周歲的未成年人使用我們的服務。若您是18周歲以下的未成年人,請在征得您的父母或監護人同意的前提下提交您的個人信息及使用我們的服務。

你懂得黄色网站對于經監護人同意而收集的未成年人個人信息,我們只會在法律允許、監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露。如果任何時候監護人需要訪問、修改或刪除與被監護人有關的個人信息,請按照第十章“聯系我們”中介紹的方式與我們聯系或登陸青瓷數碼賬號中心http://account.qcplay.com/index.php進行修改。

如果青瓷發現未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關內容。

九、更新

你懂得黄色网站我們可能會適時對本政策進行修訂。當本政策的條款發生變更時,我們會在版本更新時以適當的方式向您提示變更后的政策。請您仔細閱讀變更后的隱私保護政策,您繼續使用青瓷提供的服務表示您同意我們按照更新后的隱私保護政策收集、處理或使用您的個人信息。

十、聯系我們

如您有關于網絡信息安全的投訴和舉報,或您對本政策隱私措施、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請與青瓷的個人信息保護工作人員“郭夢怡”聯系,可發送郵件至guomy@qcplay.com或寫信至以下地址:廈門市思明區軟件園二期望海路4號502室之一 郭夢怡(收);郵編:361001。

一般情況下,我們將在收到您的問題、意見或建議,并驗證您的用戶身份后的十五個工作日內予以回復。

你懂得黄色网站本政策生效日期:2019年11月15日

你懂得黄色网站版本更新生效日期:2020年3月26日